시원중고에서 판매한 가전제품 중 에어컨은 1년을 보증합니다. (예외-설치를 잘못하여 고장난 경우는 보증하지 않습니다.)

생활가전(냉장고, 세탁기, TV 등)의 보증기간은 180일로 합니다.(예외-배송요금을 아끼려고 직접 운반 설치한 경우는 수리비를 반 부담합니다)

기타 상품은 보증하지 않으므로 구입당시 정상 여부를 확인하셔야 합니다.

상품 보증의 구체적 설명

보증 상품이 기한 내에 고장이 발생하면 무료로 수리해 드립니다.

다른 도시에서 온라인으로 주문한 상품은 제조사의 A/s를 받으시고 영수증을 제시하면 송금해 드립니다.(제조사 파산 시 면책)

보증 상품에 고장이 발생하여 수리가 불가능하거나, 수리비용이 상품가격을 초과하면 동일 가격대의 상품으로 교환해 드립니다.

교환해줄 상품이 없을 땐 사용기한만큼 감각상각 후 환불해 드립니다.

환불액의 최소 금액은 상품가격의 절반이며 교환에 따른 운임비용은 시원중고에서 부담합니다.

단, 어떤 경우에도 판매가격 이상의 보상이나 환불은 없습니다.

(예: 냉장고를 10만원에 구입했는데 작동이 안돼, 서비스를 부르니 기사가 수리불가라고 하여, 2만원 출장비를 물고 12만원을 환불해달라고 하는 경우, 10만원만 환불함.)

운임 정책

시원중고 매장에서 판매하는 상품 중 고객의 승용차에 들어가지 않는 상품에는 운임을 부가하여 판매하고 있습니다.

상품가액 중 10%의 가액이 운임으로 책정되어 있으며, 직접 가져 가실 땐 운임을 빼드립니다.(반드시 할인을 요구해 주세요)

기본 운송거리는 10Km 이며, 상품가액 10만원 미만은 배송비를 청구할 수 있습니다.

구미시 일원 반경 10km를 초과하는 지역의 배송은 가장 저렴한 배송방식을 선택하여 배송합니다.

타지역에서 배송을 요청시, 택배가 불가능한 상품은 혼적화물로 배송합니다.(최소 운임4만원)

타지역으로 혼적화물을 이용해 발송시 8만원을 초과하는 운임은 시원중고에서 부담합니다.(최대운임8만원)